為了進一步提升煤礦工裝的品質，
更好的適應市場需求，
武漢銀萊公司專門立項，
成立調研團隊，上礦山、下礦井，
深入一線對勞動者的工作環境進行深度體驗，
了解終端用戶關于煤礦工裝的需求。
9月底，第一批調研小組成員--公司銷售人員
和技術人員組隊，
實地調研了山西的兩個煤礦。
銷售人員和技術人員隨礦工一起深入礦井，
了解到礦工作業環境以及工裝穿著場景。
收集了不同工種、不同季節、不同礦井深度下
工作環境特點及對工裝的需求差異，
聽取礦工最真實的井下穿著感受。
同時到洗衣房查看了工作服的洗滌收發流程、
洗滌烘干溫度、洗滌劑類別用量等信息。
調研人員回公司后，
公司領導召集多部門核心人員召開調研專題會議，
聽取調研匯報并針對本次調研提出的縮水問題、
工業環境洗滌對服裝的傷害等問題探討優化方案。
總經理張金敏要求技術中心和供應部一起協作，
通過不斷地實踐改進工藝，解決縮水問題和洗滌等問題，
以此作為后期發力點和增強競爭力的關鍵。
董事長代立潤肯定了調研的工作。
對這種深入到終端用戶處了解客戶痛點的做法表示贊許，
鼓勵大家多走出去，把客戶的需求帶回來，
為客戶提供更有價值的產品。
銀萊人深入礦井實地調研，
為提升產品質量提供了新思路。
未來銀萊公司將基于調研成果不斷改進煤礦工作服，
致力于為煤礦工人打造更優質的工裝。
進一步做精產品，做穩質量，
做優服務，做響銀萊品牌！